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Assistante Commerciale et/ou Communication
Anglais Courant

 

Domaines de Compétences

Commercial/Communication

Prospection : gestion base de données, création fichiers prospects, démarchage téléphonique,

Conseils et fidélisation – clientèle privée et professionnelle,

Participation à des actions de promotions et opérations de marketing direct,

Traitement des appels d’offres, suivi de dossiers et paiements,

Gestion et actualisation des informations et articles délivrées sur les sites Internet,

Organisation Dossier de Presse et déjeuner journalistes

Animation bilingue et coordination de groupes - clientèle privée et/ou professionnelle,

            Administration

Organisation et gestion d’un service,

Contrôle et saisie de données - courrier courant, devis et factures,

Réception du courrier et dispatching dans les services adaptés/affranchissement du courrier,

Gestion du courrier électronique,

            Langues étrangères

Anglais : courant, technique et commercial
           
Six  ans d’expérience professionnelle en Angleterre

Allemand : basique
          
  Expérience de travail en Allemagne d'octobre 1996 à février 1997

            Informatique

Restructuration et mise à jour de base de données Access

Word, Excel, Access, Outlook - Internet  / Divers progiciels de réservation

 

Une démarche d’ouverture à la rencontre des Autres

     -         Création et gestion d’un blog d’entraide, de partage et de témoignages, 
            dédié aux victimes du burn-out :
www.burnoutemoignage.com

-         Vécu de 10 années en Afrique Equatoriale: 5 ans au Congo - 5 ans au Zaïre

 


Études et Formation

06/2003 – 09/2003 : Qualification tertiaire bureautique 

 1994 : BTSA technico-commercial en vins et spiritueux

 1990 : Baccalauréat économique et social

Expériences Professionnelles

01/2006 – 07/2006                 Responsable Marketing      

                                                Suisse                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                        

08/2004 – 12/2005                 Coordinatrice Commerciale

                                                Suisse

03/2004 – 06/2004                 Chef de Réception Spa mission de remplacement

                                                Suisse

10/2003 – 12/2003                 Assistante Commerciale – CDD

                                                Drôme Provençale

 

06/2002 – 09/2002                 Projet informatique/marketing à la fidélisation clientèle en hôtellerie

 

05/1999 – 04/2002                Responsable Réception et Réservation 
                                                Londres

04/1998 – 04/1999                 Assistante de Restauration
                                                Angleterre

03/1997 – 12/1997                 Guide Trilingue (FR/GB/D) et Relation Publique - CDD

Reims

02/1995 – 08/1996                 Sommelière
                                                 Angleterre

 

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Burn-Out: Témoignage

  • : Témoignage d'un Burn-Out confirmé et d'une Renaissance à la Vie
  • : Au mois d'avril 2006, à 34 ans, j'ai été victime d'un Burn-Out professionnel complet. Aujourd'hui, j'en suis sortie, avec le sentiment de vivre une vraie renaissance à la vie: le souffle de la deuxième chance! C'est dans cette perspective que j'ai créé ce blog, afin de livrer un message d'espoir pour ceux et celles qui sont victimes de l'épuisement professionnel: "Il y a une vie après le burn-out, pleine de surprises et de bienfaits!". Mon conseil: "Lâchez prise!".
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